Acesso pausado e como voltar
O que acontece quando um pagamento não passa, e o que fazer
Quando uma cobrança não passa, você continua com acesso normal por mais 7 dias. É a janela para trocar o cartão ou resolver com o banco sem interromper o balcão.
Depois desses 7 dias
O acesso fica pausado e uma tela cobre o aplicativo, explicando a situação. Nada é apagado: clientes, contas e histórico ficam guardados exatamente como estavam.
Como voltar
- Na tela de acesso pausado, escolha pagar a fatura em aberto ou trocar a forma de pagamento
- Conclua o pagamento na página do Asaas
- O aplicativo libera sozinho assim que a confirmação chega