Um item não aparece no catálogo

Quase sempre é o catálogo escolhido, o negócio atribuído ou a cópia do aparelho

Confira nesta ordem

1. Veja se o item está cadastrado, na tela de Produtos ou de Serviços
2. Confira se o tipo dele bate com o que o seu catálogo mostra: um serviço não aparece num catálogo configurado só para produtos
3. Se você usa negócios, confira a qual negócio o item foi atribuído
4. Por último, limpe o cache do aparelho em Configurações, na aba Sistema